研发人员产品创新与思维训练

培训时间/地点：2025年7月3~4日（星期四 ~ 星期五）/上 海

收费标准：￥4500/人

课程背景：

【习近平：核心技术靠化缘是要不来的】十八大以来，习近平在多个场合都曾强调过科技创新的重要性，他还多次提到要掌握核心技术，并指出核心技术受制于人是最大的隐患，而核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生。一个企业即便规模再大、市值再高，如果核心元器件严重依赖外国，供应链的“命门”掌握在别人手里，那就好比在别人的墙基上砌房子，再大再漂亮也可能经不起风雨，甚至会不堪一击。

近几年贸易战及美国对中兴通讯的制裁，更促使我们中国企业痛定思痛，加大创新力度！

课程收益：

1. 分享业界研发创新的最佳实践与模式；

2. 分享讲师上千场场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的创新模式；

3. 掌握精准分析创新的来源，做好产品需求管理；

4. 具备红海里寻找蓝海的能力，做好产品规划；

5. 相关模板和工具的演练，进而在企业实践落地。

参训对象：

企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、产品经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

一、 产品创新体系简介及案例分析

1. 创新的定义

a) 熊彼特的定义

b) 狭义的创新

c) 广义的创新

2. 创新价值链的分析：站在产业链的制高点谈创新

3. 创新的类型：

a) 追随型创新

b) 连续型创新

c) 颠覆式创新

4. 产品创新和技术创新一样吗？

a) 华为的2012实验室

b) 阿里的达摩院

c) ……

5. 对企业而言，要遵循创新—创造—样品—产品—商品的过程—创新的市场驱动

6. 研发创新要具备“技术商人”的思维：案例分析

7. 增强用户体验，而不是“我以为”

8. 基于创新，产品的成功标准如何定义？市场成功、财务成功 & 战略成功！

9. 案例研讨：《华为式创新实践与创新哲学》

二、 创新保障：顾客价值定位是基础（需求）

1. 市场驱动的技术创新

a) 如何围绕市场来进行创新

b) 坚持市场验收的创新标准

2. 需求的收集如果只是销售部门，会有哪些弊端？为什么研发和销售经常容易起冲突？

3. RMT（需求管理团队）

4. 研讨：我司的全员化例行化需求收集的责任部门及输出清单，示例如下： 

5. 《产品需求收集表》两个细节：VOC、背景信息

6. 需求定期筛选机制：如产品经理每半个月对需求池里的需求进行集中分析，避免形成堰塞湖

7. 如何把VOC转换为真实需求

a) 抽象之梯

b) 场景图画

c) 需求整理：亲和图法

d) 角色演练：还原和客户需求沟通场景，识别真实需求

e) 识别客户不方便说出的隐藏的底层需求（如国企不喜欢审批电子流，因为减少了和领导当面沟通的机会……）

8. ICE模型排需求优先级

9. KANO模型

a) BSA

b) 做好期望值管理

10. 雷达图

a) 客户需求的评估方法：＄APPEALS

b) 层次分析法AHP

c) 需求分析的“三大凡是”！

d) 演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素

11. 摒弃貌似有用却冗余的需求

a) 飞机能倒车吗？

b) ATM机为何只能取100整数倍？

c) 学会做减法，而不是做加法

d) ……

12. 关注内部需求

a) DFX（DFT、DFM、DFS等）

b) RAS（可靠性、可用性、可维护性）

13. 形成产品包需求，做好需求评审

a) 需求形成基线

b) 产品包需求评审的checklist

14. 分解目的是什么？分配目的是什么？

15. 需求分解与分配的责任人有哪些？

a) 产品经理

b) 项目经理

c) 系统工程师SE

16. 需求分解与分配的四大原则

a) 综合成本

b) 如何对待冲突需求：汽车是否真的需要后视镜呢？飞机窗户可否去掉遮光板？

c) 产品模块数

d) 站在客户角度上

17. 梳理好两大架构

a) 功能架构

b) 物理架构

c) 为什么要先功能，后物理

18. 演练：某产品的功能架构图，要体现创新（业务设计、用户体验等）

19. 输出《系统方案和规格书》，做好评审

a) 产品规格形成基线

b) 规格评审的checklist

20. 实现验证，进行需求管理的闭环

三、 市场细分及精准定位

1. 正确理解市场环境

a) 环境分析：PEST

b) 市场分析：4P、4C

c) SWOT/Q分析

d) 迈克尔·波特竞争五力模型

2. 如何进行市场细分

a) 大众市场-小众市场的转变，要求必须精耕细作

b) 做全国人民都喜爱的产品？不可能！

c) 如何红海里寻找蓝海？

d) 跨界思维的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会？……

e) 我们公司市场细分的维度是？

f) 市场地图讲解，明确商业模式

g) 细分市场七步成诗

ü 审视细分市场的框架

ü 谁购买

ü 购买什么

ü 谁购买什么：FABEF分析

ü 为什么购买

ü 明确关键的客户群

ü 验证细分市场的可行性：独特性、重要性、持久性……

ü 详细讲解：细分市场简介模板

ü 盈利模式的分析：项目型、产品型、运营型

ü 如何做到运营型

3. 产品卖点的提炼

a) 让科技数字化：充电5分钟，通话……

b) 让科技看得见：小米透明壳……

c) 让科技摸得着：平板的龙卷风按键……

d) 让科技场景化：怕上火，喝……，困了累了喝……

4. 如何避免“差异同质化”

a) 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

b) 改变类别：机器人--机器狗？无人驾驶—辅助驾驶？司机不好找，招聘律师助理？

c) 敌意品牌：MINI

5. 产品组合管理

a) 波士顿矩阵，SPAN如何应用：三大维度

b) 瘦狗产品、明星产品、金牛产品、问题产品……

c) FAN

d) 产品组合分析的业务定位

e) 安索夫矩阵

f) 产品路标规划的方法和流程

ü 路标规划是时间驱动，还是事件驱动？

ü 高层领导发起，如何成立规划PMT团队

ü 涉及到的角色和部门有哪些？

ü 产品规划4大输出

g) 演示：《产品路标规划的生成过程》

h) 演示：《产品路标规划的评审要素表》

i) 研讨：贵公司的产品规划流程

6. 产品线业务策略与业务计划

a)  产品线业务计划谁制定

b)  业务计划中包括：

ü 产品系列概述描述

ü 市场分析与市场推广策略

ü 客户服务策略

ü 生产制造策略

ü 采购策略

ü 风险分析

ü 财务分析等

四、 创新保障：开发流程管理是关键（正确的做事）

1. 如何保证技术创新的概念变成现实

2. 创新流程的概念

3. 创新的六个阶段

a) 创新概念阶段

b) 创新计划阶段

c) 开发阶段（设计实现）

d) 验证阶段（设计验证）

e) 发布阶段（创新成果发布）

f) 生命周期管理阶段（成果扩散）

4. 每个阶段如何操作（结构化的思想）

5. 如何产生创新概念：

a) 内隐知识和外显知识

b) 团队创新和个人创新

c) 问题意识、改进意识、机会意识

d) 茶壶里的饺子（知≠ 会）

e) 逆向思维

f) 开放自我

g) 温故而知新

h) 养成良好的习惯

五、 创新思维训练

1. 建立产生思想萌芽的机制

a) 鼓励创新，允许失败

b) 合理流动，组织激活

2. 创新萌芽的筛选

a) 让思维流动起来

b) 头脑风暴适合创新：怎么用好头脑风暴？“三不原则”！

c) 小游戏：测试小组的记忆力

d) 非我族类经常聚在一起？

3. 物极必反，避免盲目创新！

a) 研讨：盲目创新的实例

b) 演示：华为的“呆死料大会”

4. 逻辑思维

5. 形象思维

6. 发散思维

7. 联想思维

8. 逆向思维

9. 辩证思维

a) 辩证思维自我训练要点

b) 连动思维案例

c) 系统思维案例

d) 对立统一思维案例

e) 立体思维案例

10. 应变思维

a) 应变思维自我训练要点

b) 应变思维训练

讲师简介：张老师

实战派研发管理专家

一、教育与工作背景

张老师：清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家，长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。

教育背景及曾任职务：

教育背景：西安交通大学 工学学士（本科流体机械专业）、管理学硕士（研究生管理学硕士），2000年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。

曾任职务：项目经理、研发管理部副经理、产品经理等

工作经验：

多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

在国内某知名通信企业（华为）工作近8年，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（集成产品开发）。在交换产品线管理部期间，一起搭建产品线计划管理体系工作，协调IT系统建设，并进行计划监控与跟进工作；在国际技术支援部期间，和IBM顾问一起推动服务体系建设及IPD在该系统的应用；在国内营销策划部期间，同IBM顾问一起优化MM（市场管理）体系，并负责企业内部的推行。

在某生物医疗设备公司（迈瑞医疗）工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。在迈瑞期间，作为产品经理成功主导了某血球产品的需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理，获取了极大的市场成功。

后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了30多个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

二、撰写文章与书籍

先后参与多本研发管理类有影响力书籍的翻译及校对工作，新书陆续推出中……：

《PDMA新产品开发手册》、《新产品开发流程管理：以市场为驱动（第3版）》、《PDMA新产品开发工具手册1》、《PDMA新产品开发工具手册2》。

2017年1月份推出新书《互联网产品经理的34堂修炼课》……

三、部分学员评价

“很实用，我是做人力资源的，被公司赶鸭子上架来听课，本以为肯定听不懂。没想到张老师在讲课时用了很多生活中的例子，旁征博引来阐述理论，如听故事”

“很棒、所讲的内容就是我们想要的，真正能够帮助到我们企业去解决一些管理现场中的难题，在他的指导下，我认识到了自己所存在的问题，我以后会有更大进步的。”

“张老师讲课非常的幽默，有感染力，大会议室里笑声不断，期待下次还可以听到张老师的课程！”

“知识量很大，希望能最大程度用于工作中去”

“上海听了公开课后，我立即拍板做咨询项目，就这么干！大公司这么管理能成功，我们通过张老师的辅导也一定会更上层楼！”

“张老师的一句“让成功成为习惯”我印象很深刻，回去就作为研发团队的口号……”

“为人谦逊，很乐于分享，中间给我们拷了很多模板和表单，我初步看了一下，非常有借鉴作用”

“之前感觉干了几年研发，没有什么可学的。听完课后感觉很精彩，老师从宏观角度讲解了很多研发的思路和注意事项，在实际工作中有一定的借鉴价值，感觉自己提升了很多“

……